개인정보 처리방침

1. 원칙과 목적

happypet-th.com (“웹사이트”, “우리는”)은 사용자(“고객” 또는 “귀하”)의 개인 정보와 기타 정보를 중요하게 여깁니다. 웹사이트가 개인 정보 보호법 제2562년 (“개인 정보 보호법”) 및 기타 관련 법률에 따라 귀하의 정보를 수집, 사용 또는 공개하는 데 있어 투명성과 책임을 다하고 있음을 확신할 수 있도록 하기 위해 이 개인 정보 보호 정책(“정책”)을 마련하였습니다. 이 정책은 귀하에게 정보 수집, 사용 또는 공개(통칭하여 “처리”)에 대한 세부 사항을 설명합니다.

2. 개인 정보 수집

개인 정보란, 직접적이거나 간접적으로 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 의미합니다. 우리는 필요한 경우에만 개인 정보를 수집하고 사용합니다.

개인 정보 유형	세부 사항 및 예시
개인 식별 정보	– 이름, 성 – 성별 – 나이 – 생년월일 – 주민등록번호 – 사진
연락처 정보	– 우편 주소 – 이메일 – 전화번호 (집 전화번호 또는 휴대전화번호 포함) – 소셜 미디어 계정 (예: LINE ID, Facebook 계정, Facebook ID, Google ID)
금융 정보	– 신용카드/직불카드 정보 (예: 카드에 적힌 이름, 카드 번호, 카드 만료일, 카드 발급 은행 이름) – 은행 계좌 – 세금 계산서 발행
기술 정보	– IP 주소 – MAC 주소 – 세션 ID를 통한 로그인 기록 또는 웹사이트 사용 행동 추적 – 웹 브라우저 종류 및 버전

3. 개인 정보 출처

우리는 다음과 같은 다양한 경로를 통해 귀하의 개인 정보를 수집할 수 있습니다.

3.1 귀하로부터 직접 개인 정보 수집
– 회원 가입 시, 문서 양식, 웹사이트, 소셜 미디어 또는 기타 경로를 통해 정보를 입력할 때
– 상품 및 서비스 구매 시
– 양식을 통해 정보를 입력할 때
– 웹 게시판에 정보를 입력할 때
– 문의, 정보 요청, 피드백 또는 제품과 서비스에 대한 의견을 제공할 때
– 뉴스레터나 홍보 자료 수신을 선택할 때

3.2 자동으로 개인 정보 수집
– 쿠키(Cookies) 또는 유사한 기술을 사용하는 웹사이트를 방문하거나 서비스를 이용할 때, 기술적 사용 정보가 수집됨
– 서비스 이용 시 얻는 정보 및 관련 정보, 예를 들어 서비스에 접속한 기기의 정보(IP 주소 및 MAC 주소)

3.3 외부 출처로부터의 개인 정보 수집
– 합법적인 방법으로 수집된 정보 또는 개인 정보 소유자의 동의를 얻어 공개된 정보를 통해, 귀하의 개인 정보를 우리에게 제공하는 경우, 예를 들어 제안이나 서비스 제공을 위한 정보 전달

4. 개인 정보 수집 원칙

개인 정보 수집의 법적 근거	세부사항
계약 이행을 위하여	개인 정보 관리자(‘우리’)와 개인 정보 소유자(‘귀하’) 간의 구매 계약 이행에 관련하여, 상품 결제와 관련된 사항 및 상품 배송을 위해 귀하의 배송 주소를 수집하는 것
개인 정보 소유자의 동의	개인 정보의 수집, 사용 또는 공개를 위한 동의를 받기 위해, 수집, 사용 또는 공개의 목적을 동의 요청 전 또는 요청 중에 안내하며, 법적 예외 사항에 해당하지 않는 민감한 개인 정보의 수집, 상품 및 서비스의 제안 및 홍보, 서비스 제공의 편의를 위한 사항 등

5. 정보 수집 목적

목적	세부사항
웹사이트 이용 및 서비스 제공을 편리하게 하기 위해	상품 주문, 배송, 반품 및 교환을 편리하게 하기 위해
질문에 답하고 고객을 돕기 위해	서비스와 관련된 고객 지원, 고객 정보 업데이트, 권리 행사 요청 또는 불만 제기 등을 지원하기 위해
품질 및 서비스 개선을 위해	상품이나 서비스를 분석하고 개선하여 고객의 요구에 맞게 더욱 적합하도록 하기 위해
상품 및 서비스에 대한 정보 제공 또는 마케팅 홍보를 위해	상품 및 서비스에 대한 정보 제공, 특별 혜택, 프로모션, 할인 및 특별 제안을 이메일, SMS 및 우편을 통해 고객에게 전달하기 위해 (귀하의 명시적인 동의를 받은 후에)
데이터 분석을 위해	고객 정보를 시장 분석 및 시장 조사에 활용하여 상품과 서비스를 개선하기 위해
범죄를 예방하고 감지하며 조사하기 위해	관련 법률에 따른 범죄 예방을 위한 검사 및 조치, 그리고 개인 정보 소유자에게 영향을 미치는 보안 침해를 방지하기 위해

우리는 귀하의 비식별 정보를 공개하거나 파트너와 공유할 수 있으며, 마케팅 목적, 웹사이트 성과 분석, 운영, 프로모션, 또는 우리 상품과 서비스의 사용 트렌드를 일반적으로 보여주기 위해 사용할 수 있습니다.

6. 개인 정보의 외부 공개

우리는 개인 정보 소유자의 동의 하에 필요한 범위 내에서만 외부 기관이나 개인에게 개인 정보를 공개할 수 있으며, 법률이 부여한 권한 내에서 이루어지는 경우를 제외합니다.

1. 운송 서비스 제공자
2. 결제 서비스 제공자
3. 데이터 분석 및 마케팅 연구 서비스 제공자
4. 법적 권한에 따라 개인 정보 공개를 요청하는 공무원, 정부 기관 또는 법적 절차와 관련된 기관, 또는 관련 법률에 의해 허용된 기관

7. 개인 정보 보관 기간

우리는 법률이 정한 기간 또는 해당 데이터 수집 목적에 필요한 기간 동안만 개인 정보를 보관합니다. 데이터 수집 목적이 더 이상 필요하지 않다고 판단되는 경우, 개인 정보를 삭제하거나 파기합니다.

8. 개인 정보 보호

우리는 귀하의 개인 정보 보안의 중요성을 인식하고 있으며, 무단 접근, 손실, 파괴, 사용, 변경, 수정 또는 공개를 방지하기 위해 적절한 조치를 취하고 있습니다. SSL (Security Socket Layer) 표준을 준수하여 웹사이트에 전자적 보안을 보장하며, 개인 정보, 비밀번호, 신용카드 번호 등의 정보를 암호화하여 보호합니다.

9. 개인 정보 소유자의 권리

동의 철회 권리 (Right to withdraw consent)
귀하는 개인 정보를 처리하는 데 대해 귀하가 우리에게 제공한 동의를 철회할 권리가 있으며, 개인 정보가 우리와 함께 있는 동안 언제든지 철회할 수 있습니다.
개인 정보 접근 권리 (right of access)
귀하는 우리에게 책임이 있는 귀하의 개인 정보에 접근할 권리가 있으며, 해당 정보를 복사하여 제공해 달라고 요청할 수 있습니다.
개인 정보 수정 권리 (right to rectification)
귀하는 귀하의 개인 정보를 정확하게 수정하여 최신 상태로 유지하고 완전하게 할 권리가 있습니다. 회원인 경우, 회원 정보 페이지에서 개인 정보를 수정할 수 있습니다.
개인 정보 삭제 권리 (right to erasure)
귀하는 개인 정보를 삭제하거나 파기하거나 식별할 수 없는 형태로 처리할 권리가 있으며, 해당 정보가 더 이상 필요하지 않을 때에도 권리를 행사할 수 있습니다.
개인 정보 처리 제한 권리 (right to restriction of processing)
귀하는 개인 정보 수정 요청이나 개인 정보 수집, 사용 또는 공개에 대한 이의 제기 권리를 검토하는 동안 개인 정보 처리의 일시 중지를 요청할 권리가 있습니다.
개인 정보 이동 권리 (right to data portability)
귀하는 자동화된 도구나 장비를 통해 일반적으로 읽거나 사용할 수 있는 형식으로 개인 정보를 받을 권리가 있으며, 해당 정보를 다른 개인 정보 관리자로 전송하거나 이동하도록 요청할 권리가 있습니다.
개인 정보 처리 반대 권리 (right to object)
귀하는 귀하의 개인 정보 수집, 사용 또는 공개에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다.

귀하가 데이터 수집, 삭제 또는 권리를 반대하기로 선택할 경우, 이러한 권리를 행사함으로써 귀하가 받을 수 있는 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다. 우리는 특정 서비스의 제공이 불가능할 수 있습니다.

귀하는 위의 개인 정보 권리를 행사하려면 다음 연락처로 문의하실 수 있습니다: [email protected] 또는 098-886-068 우리는 귀하의 요청을 검토하고, 요청일로부터 30일 이내에 결과를 통지하겠습니다.

10. 외부 웹사이트 또는 서비스 연결

우리 웹사이트에는 외부 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있으며, 이러한 외부 웹사이트는 귀하의 서비스 사용 및 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 우리는 외부 웹사이트에서 수집된 정보의 보안이나 개인 정보 보호에 대해 책임을 지지 않습니다. 외부 웹사이트의 개인 정보 보호 정책을 확인하고 해당 웹사이트의 개인 정보 보호 정책을 따르시기 바랍니다.

11. 동의를 거부하거나 개인 정보 사용을 거부하는 경우

법률에 따라 또는 귀하와의 계약 이행을 위해 개인 정보를 수집해야 합니다. 귀하가 개인 정보 사용에 동의하지 않더라도 서비스를 이용할 수 있으나, 서비스 이용에 대한 편의가 줄어들 수 있습니다. 이는 회사가 개인 정보를 효과적으로 활용할 수 없기 때문입니다.

12. 개인 정보 보호 정책 수정

이 개인 정보 보호 정책은 개인 정보 보호법 또는 관련 법률에 따라 적절하게 수정될 수 있습니다. 우리는 주기적으로 이 정책의 변경 사항을 확인하시기를 권장합니다.

13. 연락처 정보

개인 정보 보호 정책에 대한 질문, 제안 또는 추가 정보가 필요하신 경우, 다음 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

개인 정보 관리 책임자
이메일 : [email protected]
전화번호 : 098-886-068
문의는 양식을 통해 가능 happypet-th.com/contact-us/

14. 계정 삭제

사용자가 계정을 삭제하고자 하는 경우, 언제든지 이메일을 통해 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청은 [email protected] 으로 보내주시면 됩니다. 계정이 삭제된 후, 서버에 저장된 귀하의 개인 정보는 삭제되며 복구할 수 없습니다.